Informacje o firmie

Kwiaty Upominki Eulalia Czaja 

ul. Kardynała Kominka 11,  44-217  Rybnik

REGON 270118092 

NIP 642-100-54-00    

mail firmowy: Kwiatyeulalia@op.pl   

Przyjmowanie zamówienia

1. Zamówienia przez internet przyjmowane są 24h na dobę 7 dni w tygodniu.

2. W przypadku wiązanek okolicznościowych bądź koszy kwiatowych zamówienie może zostać przyjęte drogą telefoniczną pod nr. 32 42 43 159 w godzinach poniedziałek-piątek 7.00 do 19.00, sobota 7.00 do 17.00 i niedziela 8.00 do 15.00.

3. Zamówienie jakiegokolwiek produktu w sklepie oznacza akceptację regulaminu w jego pełnej postaci przez klienta.

Wycofanie zamówienia

1. Wycofanie zamówienia (jeżeli chodzi o wiązanki kwiatowe i kosze kwiatowe) może nastąpić najpóźniej dzień przed terminem realizacji.

2. W przypadku pozostałego asortymentu wycofanie zamówienia powinno nastąpić najpóźniej do dnia następnego po złożeniu zamówienia (gdyż zdecydowaną większość towaru posiadamy na stanie i co za tym idzie wysyłki realizujemy na bieżąco) drogą telefoniczną pod nr tel. 32 42 43 159 (podając oczywiście nr zamówienia z którego klient rezygnuje) lub na maila Kwiatyeulalia@op.pl - dotyczy przesyłek za pobraniem.

Polityka cenowa

1. Wszystkie ceny w naszym sklepie zawierają podatek VAT odpowiedni dla danych produktów.

2. Zastrzegamy sobie możliwość zmian cen oraz wprowadzania lub usuwania promocji.

3. W przypadku jeżeli klient zamówi dany towar a cena jego ulegnie w międzyczasie zmianie to wiążącą ceną i dla klienta i dla nas jest ta, która została zatwierdzona na formularzu zamówień (nowa cena nie wpływa na wartość zamówienia złożonego przed jej wdrożeniem). 

Dostępność towaru

1. Zdecydowaną większość produktów posiadmy cały czas na stanie, w wypadku braku jakiegokolwiek elementu zamówienia bądź niemożności jego skompletowania nasz konsultant niezwłocznie skontaktuje się z klientem.

2. Inaczej sprawa wygląda jeżeli chodzi o wiązanki okolicznościowe i kosze kwiatowe. W obu przypadkach istnieje ryzyko że nastąpi brak (zdarza się to stosukowo rzadko i jest zazwyczaj chwilowe) kwiatów z których składa się zamówiony bukiet bądź kosz. W takiej sytuacji stosujemy zasadę jak najwierniejszego "oddania ducha" danej kompozycji, czyli korzystamy z zamienników (kwiatów podobnych lub też o zbliżonych kolorach).

Płatności

Płatności za zakupiony towar można dokonać, wybierając jedną z poniższych form: 

1. paczka pobraniowa - płatność do rąk dostawcy przy odbiorze towaru,

2. przelew bankowy, przelew internetowy – towar wysyłamy po stwierdzeniu wpływu na nasze konto lub po wysłaniu potwierdzenia przelewu na naszego maila Kwiatyeulalia@op.pl . PKO BP 73 1020 2472 0000 6102 0020 0600

3. odbiór własny - płatność w chwili odbioru towaru. 

Dostawy

1. Dostawy towarów zakupionych w naszym sklepie realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej.                                                                          

2. Wyjątkiem są wszystkie wiązanki okolicznościowe oraz kosze kwiatowe - te, z uwagi na chęć zapewnienia najwyższej jakości usług, dowozimy pod wskazany adres we własnym zakresie.                                   

3. Zamówienia na wiązanki okolicznościowe oraz kosze kwiatowe realizujemy TYLKO na TERENIE RYBNIKA I OKOLIC (patrz Koszty dostaw bukietów) w godzinach od 7.00 do 21.00

Ochrona danych osobowych

Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych kupującego przez sprzedawcę.